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人を動かす4つのトリガーを集客に活用する

人を動かす4つのトリガー

ベネフィットも書いた、施術の流れも書いた、もちろんオファーもあるし、事項紹介やお客様の声もある。でも、全然反応が無い。 そんなときには、人が動く4つのトリガーを意識してみましょう。

サロン集客で口コミを集めて利用する理由とは

サロン集客で口コミを集めて利用する理由とは

アマゾンや楽天、食べログなどを見てもわかるように、口コミを集めることが集客する上で、とても大切です。 一方で「口コミは読まない」「口コミはヤラセっぽいから信じない」という人も大勢います。 かく言う僕も、あまり口コミは読ま…

TTP(徹底的にパクる)前に考えること。

徹底的にパクる前に考えること。

仕事において「得意技は?」と聞かれると、「TTP!」と答えるぐらいパクってパクってパクってパクリ倒してる山口です。 パクるというと聞こえが悪いので、カッコつけて「スワイプ(swipe)=盗む・借用」と言ってる人もいますが…

オレにこのペンを売ってみろ!

オレにこのペンを売ってみろ

「オレにこのペンを俺に売ってみろ」 「ウルフ・オブ・ウォールストリート」という映画の劇中、レオナルド・ディカプリオ演じる、ジョーダン・ベルフォードが、口にしたセリフです。 「オレにこのペンを売ってみろ」と言われたブラッド…

わらしべ長者に学ぶマーケティングの基礎

わらしべ長者に学ぶマーケティングの基礎

昔話のわらしべ長者を知っていますか? 転んだときに手にしたわらしべを、どんどん交換していって、最終的には大きな屋敷を手に入れて長者になると言うサクセスストーリー?です。 実は、この話にサロン経営に欠かせない要素が詰まって…

広告費が適正かどうかを知る方法

広告費が適正かどうかを知る方法

「ホットペッパーに広告出したら、新規がいっぱい来た~、ウヒョ~♪」 でも、なんでか分からないけど、利益が出なくてお金が残らない・・・ お客さんはいっぱい来てるのに、どうして・・・

いつまで経っても利益が出ないサロンの 3つの特徴

いつまで経っても利益が出ないサロンの 3つの特徴

お客さんは来ていて、そこそこ忙しいのに、利益が出ない。 で、またお金をかけて新規集客をする。 それも、確かに大事ですが、そもそもあなたの提供しているサービスは利益が出るように設計されていますか?

テナント料は家賃ではなく広告費として考える

テナン料は広告費として考える

サロンを経営するには、色々なコスト=経費がかかってきます。 テナント料が一番大きいという人も多いでしょう。 反対に、テナント料を払うのがもったいないので、自宅サロンにしているという人もいるかもしれません。 それはそれで選…

独立開業はイチかバチかのギャンブルじゃない

独立開業はイチかバチかのギャンブルじゃない

独立して、自分でサロンを開業することをギャンブルのように考えていませんか? 運良くいけば、たくさん儲けて、収入もアップ! 運が悪ければ、経営がうまくいかずに、借金を抱えることになるかも。。。

顧客満足度から考えるアップセルとクロスセル

顧客満足度から考えるアップセルとクロスセル

マーケティングやセールスの本を読んでるとよく出てくる、アップセルとクロスセル。 ただ、売上を上げるための手段だと思ってませんか? もちろん、売上に直結していますが、実は顧客満足度をあげるための大事な考え方です。