CATEGORY リピートを増やしたい

あなたは答えられますか? カウンセリングの役割 3つ。

カウンセリングの3つの役割

施術の前にする カウンセリングの役割 は何でしょう? 症状や悩みの原因を追求する 検査をする 施術の方針を知ってもらう どれも大切ですが、リピートに繋げるという観点で見ると、もっともっと大切な事があります。 それは、次の…

新規客と リピート客 の正しい割合ってどれぐらい??

リピート客 の比率

という話を聞いたことがあると思います。 それはサロンや治療院でも同じこと。 僕もいろんなところで喋ってるし、ブログでもメルマガでも書籍でも書いてます。 では、全てのお客さんが、リピート客 だとしたらどうでしょうか?

お客さんがリピートしたくなる 5つの理由

リピートしたくなる 5つの理由

お客さんにリピートしてもらうために、やらないといけないことはたくさんありますし、色々なテクニックもあります。 バラバラとやっていってもいいのですが、リピートする人が「なぜリピートしたくなる のか?」をおさえておくと、そう…

どんなに施術がよくても リピートが続かない 5つの理由

リピートが続かない 理由5つ

せっかく来てくれたお客さんの リピートが続かない ・・・ヘコミますよね。 しかも、ただ単に絵凹むだけじゃなく、リピートが続かない というのは、経営にとっても大ピンチ! でも、お客さんがリピートしないのは、それなりの理由が…

また連絡します 。という言葉はお客さんの優しさ

また連絡します はもう来ない

はじめて来たお客さん、あるいは、リピートしているお客さんでも、次の予約を取ろうとしたときに、こんな風に言われたことはありませんか? そして、予約の連絡が来るだろうと思って、待つあなた。 でも、待てど暮せど、連絡はない。

回数券の問題点 をプリペイドカードで解消する方法とは

回数券の問題点

回数券の問題点 。 それは、回数券の切れ目が縁の切れ目になってしまうということ。 これが嫌で導入をためらっている人もたくさんいます。 サロン経営において、キャッシュフローを前倒しにすることは、めっちゃ大事。 そのために、…

ザイオン効果 を狙え!サロン繁盛の鍵は親近感

ザイオン効果 をサロンに活用

ザイオン効果 という言葉を聞いたことはありますか? 人間はよく会う人、よく連絡を取る人に親近感を覚え、信頼感も生まれます。 だから、恋愛は恋愛は同じクラスや部活、塾、バイト、職場など、身近な人との間で起こりやすいんですね…

繁盛サロンの売る仕組みが2時間で学べる本を出します

繁盛サロンの売る仕組み

こんにちは。 繁盛サロン育成集客塾 羅針盤の山口です。 このたび、電子書籍を出版することになりました。 タイトルは「繁盛サロンの売れる仕組みが2時間で学べる」。 売上が上がらない、リピートがうまく続かない、利益が安定しな…

メールアドレスを入手 する 、めちゃくちゃ簡単な方法

メールアドレスを入手 する方法

あなたは、サロンに来てくれたお客さんの メールアドレスを入手 できていますか?ちゃんとい聞いていますか? なかなかうまくメールアドレスを教えてもらえないというあなたに、メールアドレスをゲットする簡単なコツを伝授します。

ポイントカード でリピート率を上げる簡単なコツ

ポイントカード でリピート率を上げる

来店促進のためにと思って、お客さんに渡している ポイントカード 。 ポイントが貯まれば割引にもなるのに、あんまりリピート促進の足しになってないなぁ。。。 そんな、悩みはありませんか? 実は、ポイントカード でリピート率を…

ある日突然、リピーターが来なくなる 最大の理由とは

リピーターが来なくなる

ある日、突然それまで来ていた リピーターが来なくなる ことがあります。ヘコミますよね・・・ ちゃんとコミュニケーションも取れているし、効果も感じている、あなたのサロンも気に入ってくれてるみたいだし、来なくなる理由が思いつ…