整体院でリピート獲得のための回数券導入で失敗しないために知っておくべきこと

回数券 導入 方法 始め方

回数券の問題点 をプリペイドカードで解消する方法

リピート率も上がるし、キャッシュフローも前倒しになる。

いい事ずくめのように思える回数券ですが、そんな回数券にも問題点があります 。
それは、回数券の切れ目が縁の切れ目になってしまうということ。

これが嫌で導入をためらっている人もたくさんいます。

サロン経営において、キャッシュフローを前倒しにすることは、めっちゃ大事。

そのために、回数券はとても便利ですが、使い切ったときにリピートが切れてしまうという、厄介なリスクが潜んでいます。

そんな 回数券の問題点 を回避するために、プリペイドカードがいいよ~。というお話です。

プリペイドカードの作り方

回数券は1回10,000円のコースを10回で9万円とか、10回分の金額で11回受けられるなど、特定のサービスが基準になります。

一方、プリペイドカードは5万円で5万5000円分使える、というように金額が基準となるのが違いです。

そして、プリペイドカードを作ると言っても、別に新しいシステムを導入する必要はありません。

本格的に導入しようとすると、こんな機械が必要になりますが、個人サロンの規模でコレはちょっとオーバースペックの上に、予算もオーバー。

 プリペイドカード 回数券

なにも、こんな大袈裟なコトをしなくても、回数券を応すれば、簡単に作ることができます。

回数券 プリペイドカード
プリペイドカード。スタンプカードに似ていますね

作り方は簡単。
この写真は、以前に僕の整体院で発行していた、6万円で6万6000円分使えるプリペイドカードです。
1マスが1000円で、それが66マス(半分はウラ面)並んでいます。
で、使った金額分だけ、マスを埋めていく。

これなら、磁気カードの発行機など、特別な機械を導入する必要もなく、エクセルやパワポで作れます。

ちょ~簡単でしょ^^

色んなコース、オプションに使える

回数券は特定のサービスにしか使えませんが、プリペイドカードは「金券」なので、色んなコースやサービス、オプションなどに使うことができます。

これは、お客さんの立場からすると、結構なメリットです。

例えば、1万円のコースと1万5000円のコースがある場合、その時の気分や状態にあわせて受けるコースを変えたくても、回数券を買っていればどちらかのコースしか受けられません。

どちらのコースも回数券を買うという選択肢もありますが、よっぽど懐に余裕が無いと、なかなかできない選択ですよね。

あるいは、いつものコースに何かしらのオプションを加えたいとき。
回数券を持っていても、オプションだけは現金で支払わないといけません。

でも、人間は財布を開いてお金を渡す=自分のものがなくなることに無意識で抵抗を感じてしまいます

そうなると「ちょっとオプション付けたいけど、お金もったいないしなぁ。。。」と感じてしまって、結局はいつものコースだけで終わる、なんてことになりかねません。

でも、プリペイドカードなら、使った金額分だけマス目を埋めていくだけなので、価格に対する柔軟性がとても高くなります

すると、お客さんにとっても、プリペイドカードがあるから今日はこっちのコースで、今日はこのオプション付けて、とその場で色々な選択肢を選ぶ事ができるようになります。

そして、こんな使い方もできますよ~、プリペイドカードのメリットを示してあげることで、お客さんもイメージしやすいので、サロン側からすると売りやすい、という大きなメリットがあります。

きっちり使い切らせない

回数券の1番のリスクは、使い切ったときにリピートも切れてしまいやすいこと。
(僕はこれを「使い切りエンド」と勝手に読んでます)

でもプリペイドカードなら、そんなリスクも減らすことができます。

そのために、プリペイドカードを作るときに、忘れちゃいけない大切なポイントがあります。

それは端数が残るようにすること。

例えば、先にお見せした僕が使っていたプリペイドカード。6万6000円分使えますが、基本となるコースは1回1万円です。

なので施術を6回うけたら、プリペイドカードの残高は6000円分。

6000円分も残っているのに、そのまま使わずに捨てるなんて、ちょっともったいないですよね。
そうすると次の予約にもつながりやすいし、プリペイドカードも売れやすくなります。

最悪、次のプリペイドカードが売れなかったとしても、端数を引いた残りの金額(この場合4000円)の売上は確定します。

でも、一回の施術が6000円で、6万6000円のプリペイドカードを作っても、きっちり使い切ってしまうので、回数券と同じリスクが残ってしまいます。

なので、プリペイドカードを導入するなら、きっちり使い終われないように端数を作ることが、ポイントです。

まぁ、オプションや色んなコースを行ったり来たりした場合は、そこまで計算できませんけどね。

それでも回数券最大の課題「使い切りエンド」の予防策にも、プリペイドカードはオススメです。

ぜひ、お試しを。

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ABOUT US
山口 稼頭也
<年収1000万サロンナビゲーター> 1975年12月27日生まれ。大阪府富田林出身。 自身、脱サラして1人整体院の開業から、様々な失敗や紆余曲折を経て約2年で年収1000万円を達成。 現在も同じ整体院を経営しながら、現場で実践済みの、すぐに役立つアイデアや解決策を活用したコンサルタントも行う。  ★詳しいプロフィールはこちら★