TAG リピート獲得

値段を上げる タイミングと案内はどうすればいい?

値段を上げる タイミング

売上を増やし、利益を大きくするために 値段を上げる というのは、一番手っ取り早い方法です。 僕の感覚的には、多くの1人サロンや治療院は、サービスに対しての価格が低すぎだと思います。 だから、 集客や売上が増えなくて悩んで…

施術メニュー を増やすときに考えるべき4つのこと

施術メニュー チェックポイント

「集客がうまくいかないので、 施術メニュー を増やしたほうがいいですか?」 という、質問をよくいただきます。 でも、これに答えるには どんな施術をしてるか どんな集客をしてるのか どんな施術を増やそうとしているのか どん…

継続課金 は安定経営へのパスポート

継続課金

キャッシュフローを前倒しにはできるけど 、月単位で見たときのキャッシュフローが安定しにくい。 。 。 この問題を解決する方法って 、ないんでしょうか? それが 、あるんですよ。 実は。 その方法が 、継続課金システムです…

回数券の役割 と導入するホントの理由。そして問題点

回数券の役割 とデメリット

回数券の役割 は大きく分けて3つあります。 1つ目は、 お客さんの都度払いのストレスを無くしてあげる。 2つ目は 回数券 を持っていることでリピートしやすくなる。 そして3つ目は、 キャッシュフローを前倒しにできること。…

リピートがとれない 、、、2つのホントの原因

リピートが取れない 2つの原因

リピートがとれない 、 続かない、 と悩むサロンや治療院の経営者はたくさんいますが、 リピートがとれない 原因はどこにあるでしょうか? 施術の腕?立地や利便性?価格?お客さんとのコミュニケーション?それとも、 強力なライ…

施術時間 を短くできない理由とは?

施術時間 長けりゃいいってもんじゃないでしょ。

先日書いた 施術時間 を売りにしちゃだめだよ。というメルマガにけっこう反響がありました。 反響があったということは、 もちろん、 批判もありました。 批判されるということは、 それだけメッセージが届いてるということ。 な…

サロンを繁盛させる ために大事な3つの柱

サロンを繁盛させる

サロンを繁盛させる にはどうすればいいんでしょうか? 繁盛しているサロンと、繁盛していないサロン一体どこに違いがあるんでしょうね? 施術の腕? 経験年数? コミュニケーション力? 人脈? 体力? サロンの立地? 家族の支…

新しいお客さん と良好な関係を作る7つのコツ

新しいお客さん と良好な関係を作る7つのコツ

新しいお客さん が来るときって緊張しませんか ? 僕はいまでも、少し緊張します・・・ でも、緊張しているのは 初めて来る新規のお客さん も同じ。 そんな、お互いに緊張している中、短い時間でどれだけ距離を縮められるか ? …

返金してって言われたら・・・回数券 導入のリスク

返金してって言われたら・・・回数券導入のリスク

僕は回数券 やコースなどの高額かつ、お客さんが通わないと行けなくなる仕組みを、あちこちで作ることをおすすしています。 それに関して本も書いてるぐらいです。 で、メルマガ読者の方から「 返金 されるリスクがあるじゃねーの?…