ポイントカード でリピート率を上げる簡単なコツ

ポイントカード でリピート率を上げる

来店促進のためにと思って、お客さんに渡している ポイントカード 。 ポイントが貯まれば割引にもなるのに、あんまりリピート促進の足しになってないなぁ。。。 そんな、悩みはありませんか? 実は、ポイントカード でリピート率を…

お客さんがリピートしたくなる 5つの理由

リピートしたくなる 5つの理由

お客さんにリピートしてもらうために、やらないといけないことはたくさんありますし、色々なテクニックもあります。 バラバラとやっていってもいいのですが、リピートする人が「なぜリピートしたくなる のか?」をおさえておくと、そう…

また連絡します 。という言葉はお客さんの優しさ

また連絡します はもう来ない

はじめて来たお客さん、あるいは、リピートしているお客さんでも、次の予約を取ろうとしたときに、こんな風に言われたことはありませんか? そして、予約の連絡が来るだろうと思って、待つあなた。 でも、待てど暮せど、連絡はない。

相場 を見て、施術単価を決めちゃいけない2つの理由

相場 施術単価

あなたのサロンの単価はどうやって決めましたか?もし、相場 をみてそれに合わせているなら、すぐに変えたほうがいいかも。 物販や飲食などは、原価があって、それに経費や人件費、さらに利益を乗せることで価格が決まります。 一般的…

時間外も受付 します!な コンビニ営業がだめな3つの理由

時間外も受付

あなたは、集客ができない、売上げが増えないからと、「 時間外も受付 します!」なんて事をしていませんか? 結論から言うと、これはやめておいた方がいいです。 「休みなんかいらない!365日24時間対応でがんばる!」という人…

努力 し続けるために大切なポイント

努力 し続けるためのコツ

仕事にしても、趣味にしても、それなりの成果を出そうと思うと 努力 が必要です。 「何をいまさら」 と思うかもしれませんが、とっても大事なこと。 そして、努力 は続けないと意味がありません。 今日は、努力を続けるために大切…

安定化志向と可塑性 脳の2つの特徴を活かして成功体質になる

安定化志向と可塑性

独立開業にむけて、経営やマーケティングの勉強をしようとしても続かない。 そういえば、他になにやっても三日坊主だったなぁ。。 こんな私には、やっぱり独立開業なんてできないのかな。。。 こういう悩みを持つ人は、とても多くいま…

サロンを繁盛させる ために大事な3つの柱

サロンを繁盛させる

サロンを繁盛させる にはどうすればいいんでしょうか? 繁盛しているサロンと、繁盛していないサロン一体どこに違いがあるんでしょうね? 施術の腕? 経験年数? コミュニケーション力? 人脈? 体力? サロンの立地? 家族の支…

心が折れそう なときにオススメの対処法

心が折れそう なときにオススメの対処法

心が折れそう になることって、ありますよね・・・ この1週間、予約がガラ空き。 ぜんぜんリピートが取れない。 広告出してんのに、集客できない。 コミュニケーションの取れていたお客さんが離れていく。 残高が足りなくて、引き…

はじめの一歩 が一番しんどいのは自転車もサロン経営も同じ

はじめの一歩 がしんどい

僕はマウンテンバイクとロードレーサーを持っています 。 1人で乗るときは、このどちらかですが、子供を保育園に送り迎えするときや、一緒に出かけるときは、子供乗せ用の自転車を使います 。 電動アシストはついてないので、こぎ出…

プッシュ広告 とプル広告って何?

プッシュ広告とプル広告の違い

あなたは、「 プル広告プッシュ広告 」という言葉を聞いたことはありますか? それぞれ特徴があり、どんな人に向けて発信するのか、何をするのに有効なのかが違います。 それを知らずに使っていては、集客ができないばかりか、広告費…

繁盛サロンのチラシ集客が2時間で学べる本を出しました

繁盛サロンのチラシ集客が2時間で学べる

こんにちは。 繁盛サロン育成集客 羅針盤の山口です。 この度、またまた電子書籍を出版することになりました。 タイトルは「繁盛サロンのチラシ集客が2時間で学べる」。 デザイン会社に作ってもらったチラシを配布したけど、全然反…