2018.07.13 リピートを増やしたい

「 エトス・パトス・ロゴス 」の3要素で説得力を高める方法

エトス・パトス・ロゴス アリストテレス

集客にしても、リピート獲得にしても、大切なのはお客さんが納得して、自分から動いてくれること。 古代ギリシャの哲学者アリストテレスは、人を説得し動かすためには、「 エトス・パトス・ロゴス 」の3つの要素が大事だと説いていま…

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2018.08.08 もっとお客を集めたい

施術メニュー を増やすときに考えるべき4つのこと

施術メニュー チェックポイント

「集客がうまくいかないので、 施術メニュー を増やしたほうがいいですか？」 という、質問をよくいただきます。 でも、これに答えるには どんな施術をしてるか どんな集客をしてるのか どんな施術を増やそうとしているのか どん…

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2017.12.05 サロン経営の基盤を作りたい

宇宙飛行士に学ぶ ストレス 解消法

ストレス 解消法

ストレス は万病の敵。 ストレスがたまりすぎると、カラダもこころも疲れて、やがてはいろんな症状を引き起こしてしまいます。お客さんのカラダやココロのストレスを取ってあげる、セラピストや治療家もそれは同じですよね。 集客でき…

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2017.06.02 もっとお客を集めたい

メニューが多い サロンが、だいたい流行ってない理由

メニューが多い 集客できない

見込み客が選びやすいように、また メニューが多い 方が見込み客の目につきやすいからと、ホームページやチラシ、ポータルサイトなどで数多くのメニューを準備していませんか？ もしかすると、その メニューが多いことが、選ばれない…

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2016.11.14 サロン経営の基盤を作りたい

ベネフィットを見つける 3ステップ「F・A・B」

ベネフィットを見つける

見込み客にあった ベネフィットを見つける のは案外難しいものです。 もし、あなたが提供しているサービスの ベネフィット は何ですか？ と聞かれて、すぐに答えられたら、それは ベネフィットではないかもしれません。 そんな、…

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2016.09.13 独立開業する勇気が欲しい

目的と目標と手段 。ちゃんと切り分けられてますか？

目的と目標と手段

あなたは 目的と目標と手段 の違いを、明確に切り分けられていますか？ あなたが目的だと思っていることは、手段ではありませんか？ どうでもいいようで、こういった言葉の定義は、とっても重要です。 わかりやすく、山登りに例えて…

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2017.07.15 リアル集客

チラシ集客で失敗する 最大の原因は大○配○

チラシ集客で1番やっちゃダメなこと

チラシ集客で失敗する 原因はいくつもあります。 そもそも、チラシの内容がイケてない。 チラシに書いている内容が分かりにくい。 でも、多くの人がやってしまいがちなことが、実は チラシ集客で失敗する 最大の要因でもあるのです…

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2017.11.28 サロン経営の基盤を作りたい

分かりやすい説明 のコツは根拠を3つにすること

分かりやすい説明

お客さんに 分かりやすい説明 ができるかどうかは、 信頼感の構築やリピート獲得、 はたまた新規集客にも影響してきます。 サロンや治療院では、 カウンセリングや、 施術の最中にお客さんに体の状態や、 どうしてそうなるのかな…

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