STP分析 とは？あなたの立ち位置を確認してみましょう
STP分析 とは、Segmentation（セグメンテーション）：市場細分化、Targeting（ターゲティング）：標的の決定、Positioning（ポジショニング）＝立ち位置の明確化の3つの頭文字をとった分析法のこと…
「 エトス・パトス・ロゴス 」の3要素で説得力を高める方法
古代ギリシャの哲学者アリストテレスは、人を説得し動かすためには、「 エトス・パトス・ロゴス 」の3つの要素が大事だと説いています。 これを「アリストテレスの3要素」といいます。 集客にしても、リピート獲得にしても、大切な…
【差別化】差別化戦略 って何？ダイソンの掃除機が大ヒットした理由
差別化戦略 は集客やリピートのために、メチャクチャ大事。 っていうことは、なんとなぁく知ってるけど、競合の対して明確に差別化できるポイントを見つけるのって、難しいですよね。 そこで今回は、世界的にヒットしたダイソンの掃除…
【差別化】希少性 の原理を活かして見込み客を動かす3つの方法
見込み客にあなたの価値を高く感じてもらうのに簡単な方法があります。それは 希少性 を活用すること。 例えば、宝石や貴金属が、なぜ価値が高いかというと、世界に流通している量が少ないから。 数が少なく手に入りにくいからこそ、…
あなたの 売り上げが増えない 5つの理由
売上が増えない 、集客ができない、リピートが取れない。 そのために、いろいろと手は打つけど、なかなかうまくいかない。。。 なんてことで、悩んでませんか？ 実は売上が増えないと悩む人の多くに共通する、5つの要因があるのです…
集客がうまくいかない原因はコレかも。6つの 行動障壁
人には行動を思いとどまらせてしまう、 行動障壁 があるといわれます。 見込み客に行動を起こしてもらう＝来店してもらうには、あなたのサロンに行きたい！という欲求を高めることが大切です。 そのために、施術の内容や、お客様の声…
【リピート獲得】プラシーボ 効果を発動させて、リピート率を上げる方法
先日、目薬を買いました。 お値段は2,300円。 大手のドラッグストアが出しているOEM商品だと、300円ぐらい。 それと比べると、メチャクチャ高いですよね。 でも、けっこう売れているみたいです。 もちろん、僕もこんな値…
【新機集客】楽して一気に 紹介を増やす 方法
物販で扱っている商品を使って、簡単に 紹介を増やす テクニックをご紹介します。 もし、あなたが物販を取り扱っているなら、ぜひ取り入れてください。 なにも、難しいことはありません。 売り込みも必要ありません。 どうすればい…
【差別化】集客に繋がる プロフィールの書き方 講座
プロフィールの書き方 ひとつで、 集客に影響がある。って考えたことがありますか？ 不特定多数の人に自分のことを知られたくないし、 施術の腕やサービスにプロフィールや自己紹介は関係ないから、 必要最低限のことだけしか公開し…
【差別化】ガラパゴス が1人サロン・治療院が生き残る秘訣
ガラパゴス 諸島って知ってますか？ 南米アクアドル沖の太平洋に浮かぶ島々の総称で、 多くの固有種がいることで有名。 世界遺産登録の第一号でもあります。 僕も死ぬまでに行きたいスポットリストの筆頭にガラパゴス諸島が入ってい…
【差別化】お客さん目線 を置き忘れたアイデアに走ってまいせんか？
僕の自宅にはクリクラのウォーターサーバーを置いています。 横浜に住んでるときからなんで、 もう使い続けて10年近く。 サーバーは、 年に1回のメンテナンスで交換してくれます。 もちろん有料（たしか5000円ぐらい） で、…
継続課金 は安定経営へのパスポート
キャッシュフローを前倒しにはできるけど 、月単位で見たときのキャッシュフローが安定しにくい。 。 。 この問題を解決する方法って 、ないんでしょうか？ それが 、あるんですよ。 実は。 その方法が 、継続課金システムです…
【回数券】回数券の役割 と導入するホントの理由。そして問題点
回数券の役割 は大きく分けて3つあります。 1つ目は、 お客さんの都度払いのストレスを無くしてあげる。 2つ目は 回数券 を持っていることでリピートしやすくなる。 そして3つ目は、 キャッシュフローを前倒しにできること。…
リピーター さんがストレスに感じている、けっこう見落としがちなこと
せっかく リピーター さんになってくれたら、 長く続けていい関係を築いていきたいですよね。 そのためには、 リピーターさんが来店・来院することへのストレスを減らし、 気持ちよく来てもらうことが大切。 でも、 けっこう見落…
リピートがとれない 、、、2つのホントの原因
リピートがとれない 、 続かない、 と悩むサロンや治療院の経営者はたくさんいますが、 リピートがとれない 原因はどこにあるでしょうか？ 施術の腕？立地や利便性？価格？お客さんとのコミュニケーション？それとも、 強力なライ…
儲からない 理由は新規集客をガンバリ過ぎてるから・・・かも。
サロンや治療院を開業したけれど、 儲からない 、 収入が増えない・・・ なんて悩んでるどころか、 苦しんでいる人はたくさんいますよね。 その気持、 わかります。 僕もかつては、 儲からない 整体院経営者だったから。 。 …
【新規集客】インスタントに集客 する方法
インスタントに集客 できる方法があればいいのにな。 経営者ならだれでも考えることですよね。 結論から言うと、 インスタントに集客する方法はあります。 しかも、 それほど難しくない。 実際、 そんな インスタントな方法でド…
キリスト教に学ぶ、 ストーリー と集客の関係性
今日は集客に ストーリー を活かそうぜ！って話です。 人を動かすのに ストーリー がどれだけ有効かというのは、世界の三大宗教を見ればよくわかります。 世界の三大宗教といえば「キリスト教」・「イスラム教」・「仏教」の3つ。…
【リピート獲得】悪用厳禁！！次回予約 を好きにコントロールする3つの質問テク
次回予約の日程を決めるときに、 なかなかうまく会話が進まない、 望む答えが得られない、 入れたいところに次回予約が入らない。 。 。 なんてことはありませんか？ 今日はそんなときに使える、 ちょっとした、 でもかなり有効…
施術時間 を短くできない理由とは？
先日書いた 施術時間 を売りにしちゃだめだよ。というメルマガにけっこう反響がありました。 反響があったということは、 もちろん、 批判もありました。 批判されるということは、 それだけメッセージが届いてるということ。 な…
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1000万円ナビゲーター 山口和也
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人サロン集客の羅針盤 主宰
自身、脱サラして1人整体院を開業、様々な失敗や経験し約2年で年収1000万円を達成。現場で実践済みの、すぐに役立つアイデアや解決策を活用したコンサルタントも行う。
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